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牛牛章鱼水煎肉店充值消费后，还剩余额怎么办
何芬
何芬

我是2021年11月6号在天门万达广场牛牛章鱼水煎肉店充值500元消费后，还剩351元，后来由于疫情原因一直没有去消费过，今年回来去时，店里已经关门了，当时有找过万达广场，也有打过12315，但是到现在都没有解决，希望可以给我一个答复！谢谢

2023-4-26 18:31
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网友“何芬”：

您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：

经我局工作人员调查，该商家已撤场超过一年，不能有效开展调查，组织纠纷调解，我局将进一步加强跟踪监管。如您的合法权益受到损害，也可通过司法途径维权，感谢您对市场监管工作的理解和支持。


天门市市场监督管理局
2023年05月10日

杨于宏 2023-5-10 15:56
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