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牛牛章鱼水煎肉店充值消费后,还剩余额怎么办
何芬
何芬

我是2021年11月6号在天门万达广场牛牛章鱼水煎肉店充值500元消费后,还剩351元,后来由于疫情原因一直没有去消费过,今年回来去时,店里已经关门了,当时有找过万达广场,也有打过12315,但是到现在都没有解决,希望可以给我一个答复!谢谢

2023-4-26 18:31
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网友“何芬”:

您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:

经我局工作人员调查,该商家已撤场超过一年,不能有效开展调查,组织纠纷调解,我局将进一步加强跟踪监管。如您的合法权益受到损害,也可通过司法途径维权,感谢您对市场监管工作的理解和支持。


天门市市场监督管理局
2023年05月10日

杨于宏 2023-5-10 15:56
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