本人2026.6.28下午17:02在嘉年华U选生活超市 冠南玉兰苑店购买的水塔老陈醋420ML,商品标价5.8元一瓶,收银的时候却成了6元。面对疑问,收银员态度极其恶劣,说我只管收银,别的都不知道,你自己找导购员。当时调料区并无导购员,我又去看了一下标价顺便拍了商品标签的价格,来到收银台给她看,收银员全程板个脸,极其不情不愿的把两角钱硬币直接丢出来。我要强调的是直接扔到收银台上面的。该店不仅涉嫌欺骗消费者,而且态度极其恶劣,不仅不认识到错误,收银员全程没有半句道歉,还说话语气特别冲,这不仅仅是2角钱的问题,是一个超市涉嫌欺诈的行为。是一个态度问题。据我所知,该店不止一次出现标价与实际价格不一样的情况,现在有很多人在购买商品时都不会仔细核对小票,该店就瞄准了顾客的这个心理来进行欺诈,标价与实际价格严重不符。试问一下,每天都有那么多的消费者购买,积少成多,长期以往真的是不敢想象。该店不仅涉嫌欺诈,而且态度还蛮横无理,希望有关部门能够严肃处理。
网友:平凡
您好,留言收悉,现将有关情况回复如下:
我局工作人员对该超市负责人进行了批评教育,责令其加强日常管理,规范经营行为,杜绝类似问题再次发生。
该超市负责人已通过电话向您致歉。我局工作人员与您电话核实,您表示诉求已得到解决。感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局
2026年07月09日
鄂公网安备 42900602000102号