我是卓尔生活城业主。我购买的商品房于2019年6月交房，交房时物业强制要求缴纳一年的物业费才给钥匙。2020年4月底我到物业处交了装修押金，但房子实际未装修。按照政策，首年闲置期只需缴纳60%物业费，近日我到物业处要求退还多收的物业费。物业以已办理装修手续为由，拒不退款。我可以提供2020年4月-7月水电消费金额为0的明细，但物业均不认可。希望贵单位能与卓尔物业沟通协调予以退还。而且，我交装修押金的时间也快满一年了，交了装修押金并不代表就开始装修了呀，希望领导能为民解忧，谢谢。