本人系湖北电信用户，手机号码：19086785175。本人于2025年6月30日通过中国电信线上渠道办理8G云盘包（销售品ID：842037512），业务办理页面明确约定：该产品包内为省内流量，仅限湖北省内使用，同时具备专属提速规则：达量降速套餐可订购，未降速用户订购后等同于增加降速阈值，已降速用户订购后可恢复速率，包内流量用尽后套餐将再次降速；产品合约期12个月，到期自动续订，可随时退订，且包内流量可与套餐内其他号码共享，流量、月功能费不计入套餐外流量及费用封顶计算。

针对云盘包业务使用相关问题，前期已有通信管理局信访答复文件，答复文号为497号、498号、618号、619号，管局已就相关事项与湖北电信约谈，答复均确认该业务规则与办理时宣传一致，湖北电信明确承诺将严格按照业务办理时的约定提供服务。

现本人接到湖北电信及客服通知，将于2026年7月1日把8G/15G云盘包变更升级，未经用户同意变更业务，单方面变更用户流量包规则，该行为严重违背前期信访答复承诺与原始业务约定。

此前湖北电信对同期所有同类型省内流量包，均统一调整为全国定向流量（限湖北省内使用），唯独对本人办理的8G/15G云盘包单独变更为全国通用流量，而非改为同一形式的全国定向流量（限湖北省内使用），属于恶意单方面篡改原有资费与业务规则，直接破坏产品原有省内使用属性、提速规则等核心约定。

现正式提出诉求：请湖北电信立即撤回对8G云盘包（销售品ID：842037512）擅自变更业务行为；或参照其他同类型省内流量包的调整标准，将8G/15G云盘包统一调整为全国定向流量（限湖北省内使用），保障与其他用户同权对待，不得单独升级为全国通用流量，不得擅自更改该流量包原有省内使用、提速规则、流量包共享规则、自动续订等核心业务规则。