天门中燃燃气发展有限公司今年收费特别贵，往年我们一个月平均用气31方，今年开年前二个月平均用了55方，然后后面每个月平均用45方，比往年贵的多，我们平常就二个人在家烧饭，一个月要用145元左右的费用，我们交费的时候向燃气公司反应过，他们没回应。95007电话里更没有人工客服。
网友：牛奶
您好！收到您反映的问题后，我局高度重视，立即调查核实，现回复如下：
经了解，您家是IC插卡表，燃气公司无法根据您家每月具体用气量进行分析。95007为24小时人工客服，存在因占线暂无法接通情况。
您于2026年4月24日到西环路营业厅咨询气费用度事宜，中燃公司工作人员与您分析，询问家中是否有人口增加、用气设施更换、家中做饭菜品、洗澡等时间变化，您当时表示，回去按照工作人员提到的这些事项再观察看看。同时中燃公司也安排安检人员于当日下午上门进行安全检查，您家无漏气情况。2026年4月28日，中燃公司工作人员与您电话沟通解释。
若您仍对燃气基表计量数据存在异议，可自行或委托第三方前往天门市市场监督管理局（0728-5239348）咨询并申请计量检定。给您带来的不便深感抱歉!若您仍有燃气方面的问题，可致电5223615进行反馈。
给您带来的不便深感抱歉!
天门市住房和城市更新局
2026年05月02日
鄂公网安备 42900602000102号
