各位网友:大家好!市委书记专属板的主题是建言献策、环境投诉、改善民生等。涉及干部举报的问题,请直接进入天门市纪委网站进行投诉,网址http://www.tmjjjc.gov.cn/,市纪委将安排专人处理,谢谢!


杨林社区卫生服务中心预防接种点固定电话听筒提起,打咨询电话一直占线[编号89629]

网友:饭后一枝花 发表时间:2022-1-12 16:09

今天休息,准备带娃去打疫苗(非新冠疫苗),到了之后接种大厅一个人都没有,但还是拒绝接种新生儿疫苗,说新生儿疫苗接种时间固定在每天上午的一个小时,下午不能打。去之前就拨打过杨林社区卫生服务中心咨询电话,拨打不下10次,一直占线,以为是电话故障,就直接过去了,如果说接种新冠疫苗任务重,没时间接电话也能理解,但是看到工作人员把固定电话的听筒提起来放一边,一个来接种的人都没有,不说为群众办实事,要有最起码的职业素养吧。接咨询电话真的很难吗?

卫健委 回复内容:

网友您好!
    收到您反映“杨林社区卫生服务中心预防接种点电话一直占线”问题的来信后,我们高度重视,安排专人进行了调查核实,有关情况回复如下:
    1、常规疫苗接种情况:为避免新冠疫苗与常规疫苗接种冲突,该卫生服务中心在住院部一楼(健康教育室)开设第二接种室专门接种常规疫苗,每周星期一、星期四、星期六和星期日上午接种半天,其他时间每天早上8点至9点半左右接种常规疫苗(接种完为止)。
    2、接种门诊电话占线问题:经调查核实,预防接种门诊电话由于之前接种时一小学生不小心打翻茶水泼湿连接电话线的分离器(小方盒),导致电话一直出现“嘟嘟”噪音处于占线状态。
    3、该预防接种门诊负责人没有及时汇报维修电话,杨林社区卫生服务中心主要领导对预防接种门诊负责人和当事人当面进行了批评教育,并责令作出书面检讨,同时按照院管理规定对科室负责人及责任人作出扣减当月绩效的处罚。
    感谢您对我市卫生健康工作的监督与支持!
                                                                      天门市卫生健康委员会
                                                                          2022年1月14日

签发人姓名:张叶 回复时间:2022-1-14 15:33

满意度评价:

 电 话: 邮 箱:(请填写您发布信息时使用的电话和邮箱!)
 满意度:满意 基本满意 不满意
 内 容:(如果您不满意,请填写140字以内的说明.)