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购物问题[编号86713]

网友:王火火 发表时间:2021-10-6 13:45

本人于2021年10月5日下午5时许在东湖附近商铺购置衣物,在明确说只要3件的情况下,推销让我少吃点购入5件,共计支付宝扫码付款1800元,当场剪标2件,价值992元。次日早上6时许与老板交涉,欲退回未拆封衣服3件,价值888元,老板以店内某墙壁上挂有概不退换的牌子为由拒绝退货,本人购买过程中包括付款时从未提及相关信息,本人也未曾做过任何承诺。老板让我遵守游戏规则,投诉无门,烦请相关工作人员协助处理此事。

市场监督管理局 回复内容:

网友“王火火”:
  您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
  经我局辖区市场监管所工作人员调解,商家同意将未剪标的3件衣服作退货处理,您表示满意。感谢您对市场监管工作的关注与支持。
                                             天门市市场监督管理局
                                               2021年10月12日

签发人姓名:杨于宏 回复时间:2021-10-13 10:31

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