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富贵世家小区供水系统问题导致部分楼层长期不能正常用水[编号78237]

网友:我是天门人 发表时间:2021-1-7 14:48

富贵世家小区自入住来就有部分楼层用水异常,业主多次向小区物业反映,但物业以这样那样的理由敷衍。业主也多次向水厂投诉,水厂技术人员经实地调研后认为是小区供水系统问题。特别是2020年来更甚,现在连热水器都打不开了,严重影响居民生活,物业与水厂互踢皮球,居民苦不堪言。眼见春节临近,小区住户回归,用水更加迫切,请问这事归谁管?何时能处理到位?

住房保障服务中心 回复内容:

网友:
  您好!经我中心工作人员与您以及物业企业沟通,物业企业已在2021年1月12日到您家进行调查,同楼层住户均存在水压过低现象。物业企业会尽快联系水务部门、水泵供应商,对小区内供水以及加压泵进行检测,我中心也会持续跟踪此事,对于近期用水不便,请您谅解。

签发人姓名:苏拥军 回复时间:2021-1-13 14:46

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