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干一飞宇驾校[编号75264]

网友:Hyy 发表时间:2020-9-21 20:35

       2019年4月,我老婆在干一飞宇驾校报名参加驾驶员考试,后因要在家带小孩没时间去学习;在4月份交完报名费2160元后就再没有去过驾校,也没有在交管12123上预约过考试;现因长居天门市区,再去干一学车确实不方便,所以想申请退还报名费。

       从2020年8月开始,经与驾校及教练员多次沟通后,教练表示,让我们先交一份退费申请书给驾校,然后驾校扣除400元后将剩余费用退还给我们;于8月30日,我们按教练要求,写了一份退费申请书交予驾校前台处,然后教练让我们等通知。

       等了半个月一直没等到驾校方和教练的后续通知,在2020年9月15日,我们又联系飞宇驾校的教练员,他这次告诉我们:飞宇驾校校长说驾校一分钱都不可能退给我们,找他们打官司都没用!

       我们没有参加过飞宇驾校的任何培训,也没有占用飞宇驾校的任何教学资源。我查了一下相关的法律知识,驾校的报名费在扣除合理的违约费用后是可以退回的,为什么干一飞宇驾校对于退费是这样的态度及处理方式,这样做是否合法合规?请相关部门能帮忙解答和解决一下。

       

交通运输局 回复内容:

网友“Hyy”:
    您好!
  针对您反映的飞宇驾校不退培训费问题,我局高度重视,安排市运管局进行了调查。经查,您反映的情况属实。为此,我局已责令飞宇驾校将培训费退还给您,并督促飞宇驾校举一反三,加强教练员队伍管理,及时解决学员合理诉求,不得为难学员。
                                 
                                     天门市交通运输局
                                   2020年9月25日

签发人姓名:黄罡 回复时间:2020-9-25 10:40

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