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香榭金庭关于水流小水压低、无监控、墙面潮、西门关闭等问题,盼解决[编号68660]

网友:仙女永霞 发表时间:2020-4-7 16:47

一、水流水压的问题。今年正月初,因天冷水管爆裂,所有楼栋的水流特小水压特别低。尤其二栋,到了晚上,基本无水,完全用不了热水器。给物业反应过很多次,物业每次都推说天晴了再修,天晴了又推说马上又要下雨了,等天晴好了再修。一直拖到了现在,小区所有人忍无可忍。

 

二、无监控的问题。金炎小区近几年来,一直处于无监控的境地。被盗走摩托车,入室盗窃之类的事情时有发生,前段时间,8栋二楼结婚的东西全被偷光了,小偷似乎将金炎小区当成了无人之境,这里的监控没有开过。

 

三、墙面潮的问题。墙面里外受潮非常严重,特别是五栋,墙面水管时不时爆裂,长期水淋日晒,整个楼很危险。每家的墙面也是脱皮严重。小区业主反应了好多年,据说去年还是前年,房管局来查过一次,后来责令解决,小区几个当官的收了一点钱,没有再提诉之事,这事不了了之,当然,这事只是听说。

 

四、西门长期关闭的问题。小区有东西两个门,自从疫情以来,小区一直只开东门,关闭西门。西边的人非常不方便。物业说,小区有人不交物业费,为了节省开支,所以只开一个东门。不交物业费,是因为物业做是太差,业主不满意,而物业竟然将这当成了关门闭户的借口。

 

五、门禁系统全部损坏。小区几十个门禁系统,全部是坏的,至今没有一个能用。和物业说了近十年,从来没人来修理过。


住房保障服务中心 回复内容:

网友:
您好!对于您的问题回复如下:
一、关于小区内水压事宜。前期,小区业主反映水压过低,物业企业向水务部门反映后,由其进行了水压调高。因小区管网年限较长,多次加压调试导致水管爆裂,故现水压依据小区实际情况设置。根据现场情况来看,目前楼层较高的6、7楼在用水高峰会出现水压不足的情况,其他楼层用水正常。
二、关于小区内被盗事宜。经了解,小区内8栋二楼业主结婚财物被盗一事,物业服务企业至今未收到业主和公安部门的相关信息。
三、关于小区西门关闭事宜。2020年1月底至2020年4月属于疫情期间,按照疫情管控要求,全市小区被锁闭。现物业企业向所辖社区报告后,目前已开启。
四、关于小区内监控、门禁更换以及墙面潮湿事宜。该小区07年开盘,至今已有13年,现有监控系统、门禁系统以及小区内外墙维护均已超过保修年限。根据《住宅专项维修资金管理办法》,上述项目属于公共部位和设施,更新和修缮可申请专项维修资金办理。
                                                                                         天门市住房保障服务中心

签发人姓名:苏拥军 回复时间:2020-4-10 17:33

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