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关于中国银行ETC注销无法退还保障金的问题[编号63186]

网友:退个ETC怎么就这么难 发表时间:2019-12-4 10:11

按政府要求,本人8月份安装了ETC,绑定的是中国银行工资卡(非公务卡),安装时未告知要冻结500元保障金。10月初,去武汉走高速,工资卡余额不足,使用了保障金。11月中旬去中国银行(大润发对面)办理ETC注销业务,告知无法注销,原因不明,但工资卡余额多于500元,显示保障金仍然是500元,工作人员解释说,年底统一解冻保障金。为什么注销ETC怎么就这么难,其他银行没有出现过类似的问题。联系电话是真实的,希望能得到解决,不要等到年底。谢谢!

中国银行 回复内容:

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    感谢您对我行工作的支持!对您提出的需求,我行工作人员已妥善处理,并已帮您解决,您若还有疑问。请致电我行工作人员!联系人:郑克丽,联系电话:07285333462.由此造成的不便,敬请您谅解!

签发人姓名:苏红柳 回复时间:2019-12-12 10:18

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