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注销一张卡恨不得把你们门槛都踏破[编号53549]

网友:11 发表时间:2019-1-7 17:23

6258898992310840,本人想注销这张信用卡,因为这张卡之前绑定了ETC,需要网点解绑,但是本人在注销这张卡真是比登天都难,第一次去大润发农商行去解绑了,说是等半个月打客服电话看是否解绑成功,于是打客服电话说不能注销,因为没解绑;第二次去大润发农商行网点解绑,让我在等15天后打客服电话,15天过后客服答复不能注销,因为没解绑;第三次再去又等了15天还是这样,不能注销,不能注销,不能注销,因为没解绑!!!!!!请严查这样的服务态度,想要注销一张卡真是比登天还难!!!

农商银行 回复内容:

尊敬的客户:
    您好!
    我行信用卡的销户流程是:持卡人通过拨打客服电话4008196568办理预销户,预销户可以撤销。预销户45天后,持卡人账户无欠款情况下可通过网点办理销户结清业务。如果持卡人账户既无欠款也无溢缴款的情况下也可通过拨打客服4008196568办理销户结清业务。
    由于您的信用卡绑定了ETC,须到柜面凭通衢卡进行解绑,解绑操作后在15个工作日才能生效。
    感谢您对我行工作的监督。
                                
                        湖北天门农商银行
                            2019.1.11

签发人姓名:王文涛 回复时间:2019-1-11 15:27

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