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燃气开户何其难,脸难看,事不办[编号50480]

网友:talentyang 发表时间:2018-9-12 11:24

    今天上午去天门中燃开通燃气,原以为是一件平常无比的小事,没想到确是生了一肚子的气。刚去按规矩排队,结果后面交钱的不断的插队,等到跟前台说了具体地方,结果告知我的地址已经被占了。好吧,既然这样我就要求把占我的地址改过来,对不起,改不了。我也不计较了,既然改不了谁占的我的我用他的地址行吧,结果跟我说要跟对方确认,我把对方的地址告诉她都不行。打了一通电话过去,对方说在开会。然后面无表情的跟我说对方在开会,我问那怎么办,回答没办法。我就奇了怪了,当时别人占我的地址的时候好像燃气公司没有人去确定对不对,让燃气公司把这个错误改过来反而成了不可能。然后我说了几句公道话,前台直接换了个位置去坐了,我对着空气坐了2分钟只能走了。

    整件事明显的是燃气公司不作为,错误的地址凭什么不能改,对方不答话凭什么我的户就不能开?前台做不了事为什么说话还理直气壮,而不是积极的想着解决问题?我没有过分的要求,就是正常的开个户,能不折腾吗?

住建委 回复内容:

网友“talentyang”:
   您好,您反映的问题,我委及时安排中燃公司进行了回访,天门中燃现已联系您携带物业证明于营业厅办理开户手续。针对您反应的问题,我们将督促天门中燃加强服务意识,提升服务质量,及时与用户进行沟通解决。  感谢您对我市住房和城乡建设工作的关心和支持! 
                                       天门市住房和城乡建设委员会
                                            2018年9月17 日

签发人姓名:吴铁柱 回复时间:2018-9-17 09:32

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