10月21日下午14点33分，本人在天门，尾号是0469的信用卡在手中，短信提示信用卡在福建油卡充值5000元。这笔钱不是本人消费的，我在第一时间内报警了。我的要求：

1、请中行提供上述刷卡消费的手机或电脑的IP和MAC地址，供警方侦破案件。

2、我是中行忠实的客户，中行不能保证我的用卡和资金安全，应承担相应的赔偿和损失。